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Conosci i tuoi clienti. Falli tornare.

Un CRM per ristoranti costruito sulle visite reali: preferenze, allergie e spesa arrivano da prenotazioni e conti. Punti fedeltà e campagne email partono dalla stessa scheda, così nessuno tiene una seconda lista.

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Schede clienti dalle visite reali
Aurora Table · ristorante demo · ottobre 2026
  1. 17:30

    L'accoglienza apre la lista della serata. La scheda di una cliente abituale mostra l'allergia ai crostacei, le sue preferenze e le ultime visite.

  2. 22:05

    Paga il conto. I punti per l'importo pagato vanno sulla sua tessera e lei sale al livello Silver.

  3. 10:00

    La mattina dopo parte una richiesta di recensione. La sua valutazione in stelle e una nota privata arrivano al team.

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Schede clienti dalle visite reali

Ogni prenotazione, visita e pagamento arricchisce la scheda. Il team vede preferenze e allergie prima che il cliente si sieda, e tu vedi chi torna e quanto spende.

  • Preferenze e allergie come etichette chiare
  • Storico visite e spesa per cliente
  • Contrassegno VIP per i clienti abituali
  • Esportazione e anonimizzazione GDPR
Schede clienti dalle visite reali
Aurora Table · ristorante demo · ottobre 2026
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Un programma fedeltà per ristoranti

I clienti entrano in automatico quando il programma è attivo. Accumulano punti su quanto pagano, salgono da Bronze a Silver, Gold e Platinum e usano i premi sul conto.

  • Punti sulla spesa pagata, non sulle mance
  • Sconti o un piatto omaggio come premi
  • Premi usati al momento del pagamento
  • Un solo programma per tutti i tuoi ristoranti
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Email che fanno tornare i clienti

Parti da campagne pronte di benvenuto, compleanno, riconquista e richiesta di recensione, oppure crea la tua sequenza passo per passo. Ogni iscritto conferma prima con il doppio opt-in.

  • Email singole con controllo dei destinatari
  • Liste di contatti e modulo di iscrizione
  • Fino a dieci email per campagna
  • Prenotazioni e visite contate per campagna
Email che fanno tornare i clienti
Aurora Table · ristorante demo · ottobre 2026
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Le risposte dei clienti restano sulla prenotazione

Quando un cliente risponde a un'email di prenotazione, la risposta finisce sulla prenotazione e nel centro comunicazioni. I modelli tengono conferme e promemoria con le parole del tuo ristorante.

  • Risposte salvate con la prenotazione
  • Modelli per email e SMS
  • Orari di silenzio rispettati
  • Consenso verificato prima di ogni invio

Tutto incluso

Cosa c'è in questa parte del menu

Incluso nel piano, insieme a tutti gli altri moduli.

  • Schede clienti con preferenze e allergie
  • Storico visite, spesa e contrassegno VIP
  • Esportazione, anonimizzazione e cancellazione GDPR
  • Livelli fedeltà da Bronze a Platinum
  • Punti, premi e riscatti al pagamento
  • Campagne di benvenuto, compleanno, riconquista e recensione
  • Email singole e sequenze personalizzate
  • Liste di contatti, modulo di iscrizione ed esportazione
  • Doppio opt-in con consenso registrato
  • Feedback privato dei clienti sulle recensioni
  • Prenotazioni e visite contate per campagna
  • Risposte dei clienti nel centro comunicazioni

Domande

Clienti e marketing

Cosa fa il CRM per ristoranti di Mesa Central?

Tiene una scheda per ogni cliente, costruita da prenotazioni, visite e pagamenti. Il team vede preferenze e allergie durante il servizio, e tu vedi chi torna e quanto spende.

Come funziona il programma fedeltà per ristoranti?

I clienti vengono iscritti in automatico quando il programma è attivo e accumulano punti sull'importo pagato, non sulle mance. Sei tu a fissare le soglie dei livelli e i premi, e i clienti usano i premi quando pagano.

Come gestite il consenso per le email di marketing?

Ogni iscritto conferma con il doppio opt-in, e il testo che ha accettato viene salvato con l'orario. Ogni email riporta il tuo indirizzo postale e un link per annullare l'iscrizione, e la disiscrizione resta valida anche dopo la cancellazione del cliente.

Possiamo esportare i nostri contatti?

Sì. Titolari e responsabili possono esportare in qualsiasi momento i contatti del ristorante in un file CSV, con lo stato del consenso di ogni cliente e le liste a cui è iscritto.

Dai ai tuoi clienti abituali un motivo per tornare

Iscriviti alla lista d'attesa. I ristoranti selezionati provano le nuove funzionalità, condividono il loro feedback e partecipano all'evoluzione di Mesa Central.

Senza impegno. Usiamo i tuoi dati solo per valutare la richiesta.