Ken uw gasten. Haal ze terug.

Een CRM voor restaurants, opgebouwd uit echte bezoeken: voorkeuren, allergieën en bestedingen komen uit reserveringen en rekeningen. Spaarpunten en e-mailcampagnes werken vanuit hetzelfde profiel, dus niemand houdt een tweede lijst bij.

Ik wil meedoen aan de bèta

Aurora Table · demorestaurant · oktober 2026

17:30
De gastvrouw opent de lijst van vanavond. Het profiel van een vaste gast toont haar schaaldierallergie, haar voorkeuren en haar laatste bezoeken.
22:05
Ze rekent af. De punten voor het betaalde bedrag komen op haar lidmaatschap, en ze stijgt naar Silver.
10:00
De volgende ochtend gaat er een verzoek om een review uit. Haar sterren en een notitie die alleen voor u bedoeld is, komen bij het team binnen.

Gastprofielen uit echte bezoeken

Elke reservering, elk bezoek en elke betaling vult het profiel aan. Het team ziet voorkeuren en allergieën voordat de gast gaat zitten, en u ziet wie terugkomt en wat ze besteden.

Voorkeuren en allergieën als duidelijke labels
Bezoekgeschiedenis en besteding per gast
VIP-markering voor vaste gasten
AVG-export en anonimisering

Een loyaliteitsprogramma voor restaurants

Gasten worden automatisch lid zodra uw programma actief is. Ze sparen punten met wat ze betalen, stijgen van Bronze naar Silver, Gold en Platinum, en wisselen beloningen in op de rekening.

Punten op het betaalde bedrag, niet op fooien
Korting of een gratis gerecht als beloning
Beloningen inwisselen bij het afrekenen
Eén programma voor al uw restaurants

E-mail die gasten laat terugkomen

Begin met kant-en-klare campagnes voor welkom, verjaardag, terugwinnen en reviewverzoeken, of schrijf een eigen reeks met de stappenbouwer. Elke abonnee bevestigt eerst via dubbele opt-in.

Losse e-mails met een controle van ontvangers
Contactlijsten en een aanmeldformulier
Tot tien e-mails per campagne
Reserveringen en bezoeken geteld per campagne

E-mail die gasten laat terugkomen — Aurora Table · demorestaurant · oktober 2026

Reacties van gasten bij de reservering

Antwoordt een gast op een reserveringsmail, dan komt dat antwoord bij de reservering en in het communicatiecentrum terecht. Met sjablonen houden bevestigingen en herinneringen de eigen toon van uw restaurant.

Antwoorden bewaard bij de reservering
Sjablonen voor e-mail en sms
Geen berichten tijdens stille uren
Toestemming gecontroleerd voor elke verzending

Alles inbegrepen

Wat er op dit deel van de kaart staat

Inbegrepen in het abonnement, samen met alle andere modules.

Gastprofielen met voorkeuren en allergieën
Bezoekgeschiedenis, besteding en VIP-markering
AVG-export, anonimisering en verwijdering
Loyaliteitsniveaus van Bronze tot Platinum
Punten, beloningen en inwisselen bij het afrekenen
Campagnes voor welkom, verjaardag, terugwinnen en reviews
Losse e-mails en eigen reeksen
Contactlijsten, aanmeldformulier en export van contacten
Dubbele opt-in met vastgelegde toestemming
Privéfeedback van gasten bij reviews
Aantallen reserveringen en bezoeken per campagne
Reacties van gasten in het communicatiecentrum

Vragen

Gasten & marketing

Wat doet het CRM voor restaurants in Mesa Central?

Het houdt per gast één profiel bij, opgebouwd uit reserveringen, bezoeken en betalingen. Uw team ziet tijdens de dienst voorkeuren en allergieën, en u ziet wie terugkomt en wat ze besteden.

Hoe werkt het loyaliteitsprogramma voor restaurants?

Gasten worden automatisch ingeschreven zodra het programma actief is en sparen punten met het bedrag dat ze betalen, niet met fooien. U bepaalt de drempels per niveau en de beloningen, en gasten wisselen beloningen in bij het afrekenen.

Hoe regelt Mesa Central de toestemming voor marketingmails?

Elke abonnee bevestigt via dubbele opt-in, en de tekst waarmee de gast instemde wordt met het tijdstip bewaard. Elke e-mail bevat uw postadres en een afmeldlink, en een afmelding blijft gelden, ook nadat de gast is verwijderd.

Kunnen we onze contacten exporteren?

Ja. Eigenaren en managers kunnen de contacten van het restaurant op elk moment exporteren als csv-bestand, met de toestemmingsstatus van elke gast en de lijsten waarop die staat.

Geef uw vaste gasten een reden om terug te komen

Zet uw restaurant op de wachtlijst. Geselecteerde restaurants proberen nieuwe functies uit, geven feedback en denken mee over de verdere ontwikkeling van Mesa Central.

Uw naam

Zakelijk e-mailadres

Naam van het restaurant

Land

JaNee, binnenkort

Welk onderdeel wilt u als eerste verbeteren?

Ik ga ermee akkoord dat Mesa Central deze gegevens bewaart om mijn aanvraag te beantwoorden, zoals beschreven in de privacyverklaring.

Vrijblijvend. Uw gegevens gebruiken we alleen om uw aanvraag te beoordelen.